En el marco de una nueva edici\u00f3n del Cyber Monday, la Municipalidad de Esperanza, a trav\u00e9s de la Oficina Municipal de Informaci\u00f3n al Consumidor, brinda recomendaciones para quienes realicen compras online<\/p>\n
El evento se extiende desde el 2 al 4 de noviembre, y para evitar caer en estafas, el municipio recomienda lo siguiente:<\/p>\n
Acceder a los comercios participantes a trav\u00e9s del sitio https:\/\/www.cybermonday.com.ar\/ para evitar realizar operaciones en sitios fraudulentos.<\/p>\n
Evaluar la reputaci\u00f3n del vendedor: Es preferible optar por comercios bien calificados y confiables para minimizar los riesgos.<\/p>\n
Revisar los t\u00e9rminos de descuento: Confirmar las condiciones de descuentos para tarjetas de cr\u00e9dito, considerando posibles topes de descuentos.<\/p>\n
Navegaci\u00f3n segura: Asegurarse de que el sitio web sea seguro, verificando que tenga un candado en la barra de direcci\u00f3n.<\/p>\n
Confirmar el saldo disponible: Antes de comprar, verificar que la tarjeta con la que se efectuar\u00e1 el pago dispone de saldo para cubrir el total de la compra.<\/p>\n
Conservar un comprobante: Siempre est\u00e1 indicado exigir un ticket o factura para validar la compra, lo cual resulta \u00fatil tambi\u00e9n para gestionar garant\u00edas o devoluciones.<\/p>\n
Plazos de entrega: Se aconseja definir una fecha de entrega con el comprador. Si \u00e9sta se incumple y pasan m\u00e1s de 15 d\u00edas, se puede presentar un reclamo.<\/p>\n
A TENER EN CUENTA
\nTambi\u00e9n, recordaron derechos que tienen los consumidores y deben ser respetados:<\/p>\n
Cancelaci\u00f3n de la compra sin costo: El comprador dispone de hasta 10 d\u00edas despu\u00e9s de recibir el producto para cancelar la compra y devolverlo sin necesidad de dar explicaciones, siempre que se conserve el embalaje original. El costo de devoluci\u00f3n corre por cuenta del vendedor.<\/p>\n
Si el consumidor no est\u00e1 conforme con la respuesta de la empresa, puede ingresar su reclamo a trav\u00e9s de la Direcci\u00f3n Nacional de Defensa de las y los consumidores en la web Portal de Tr\u00e1mites.<\/p>\n
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Previo a una nueva edici\u00f3n del \u201cCyber Monday\u201d, recuerdan los derechos de los consumidores y los pasos a seguir para evitar caer en estafas.<\/p>\n
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