La Municipalidad brinda recomendaciones para comprar de forma segura durante el CyberMonday

Del 2 al 4 de noviembre se realizará una nueva edición del CyberMonday. Desde el Municipio comparten consejos para evitar estafas digitales, proteger los datos personales y conocer los derechos de los consumidores al realizar compras por Internet.

El CyberMonday 2026, una nueva edición del evento de descuentos y promociones para compras online, se desarrollará del 2 al 4 de noviembre. En este marco, la Municipalidad de Santa Fe brinda una serie de recomendaciones para que los vecinos puedan aprovechar las ofertas con mayor seguridad, evitar posibles fraudes y proteger sus derechos como consumidores.

No todo descuento es una oportunidad

Antes de realizar una compra, es importante analizar las promociones y verificar que las ofertas sean reales.

Comparar los precios antes y durante el evento.

Desconfiar de las ofertas demasiado buenas para ser verdad.

Consultar las marcas participantes en el sitio oficial www.cybermonday.com.ar

Cuidado con las páginas falsas

Para evitar caer en sitios fraudulentos, se recomienda:

Verificar que la dirección web esté correctamente escrita.

Revisar la reputación y las opiniones sobre el vendedor.

Evitar ingresar desde enlaces sospechosos recibidos por WhatsApp o correo electrónico.

Comprobar el sitio antes de hacer clic.

Protegé tu información personal

Los datos personales y bancarios deben mantenerse protegidos durante todo el proceso de compra.

No compartir contraseñas ni códigos de seguridad.

Activar la verificación en dos pasos.

Evitar realizar pagos conectado a redes Wi-Fi públicas.

No guardar los datos de las tarjetas en dispositivos compartidos.

Revisá la letra chica

Antes de confirmar una operación, es fundamental conocer todas sus condiciones.

Verificar el precio final y los costos de envío.

Comprobar las cuotas, los intereses y las promociones bancarias.

Consultar los plazos de entrega y las condiciones de devolución.

Leer los términos y condiciones.

Tu seguridad no termina con el pago

Una vez realizada la compra, también es importante tomar algunas precauciones:

Guardar facturas, comprobantes y capturas de pantalla.

Seguir el envío desde los canales oficiales.

No responder mensajes sospechosos que soliciten datos personales.

Controlar los movimientos de las tarjetas y cuentas bancarias.

¿Compraste online y te arrepentiste?

En general, los consumidores cuentan con 10 días corridos desde que reciben el producto para ejercer su derecho de arrepentimiento.

Las tiendas online deben facilitar el botón de arrepentimiento.

Los gastos de devolución están a cargo del vendedor.

Existe el derecho a recibir información clara sobre el producto, su precio y las condiciones de venta.

Este derecho contempla excepciones legales.

¿Tuviste un inconveniente con una compra online?

La Municipalidad brinda información y asesoramiento para proteger los derechos de los consumidores a través de la Dirección de Derechos y Vinculación Ciudadana e Institucional, mediante la Oficina de Información y Protección del Usuario y Consumidor.

Los canales de contacto ante cualquier consulta o inconveniente son: WhatsApp 342-5315450, al teléfono 342-4574119, o por correo electrónico a defensa.consumidor@santafeciudad.gov.ar.